S Expektem jsem nedavno zazil dost spatnou zkusenost a zajimal by me vas nazor na jejich pocinani. Udelal jsem chybu ja a Expekt postupuje podle pravidel nebo se Expekt chova jako podvodna sazkovka a rozhoduje se ku svemu prospechu?
Abyste mohli objektivne posoudit, zkopiroval jsem celou moji korespondenci s Expektem, kde je i popsany cely problem.
*********************************************************
Rauuul:
< > Dobry den, chybne jste vyhodnotili v sobotnim zapase Chelsea -
< > Tottenham prilezitost: Vstreli Schevcenko gol Ano/Ne. V pravidlech
< > mate napsano: "Hrá?i speciální - Ano/Ne budou neplatné, pokud
< > uvedený hrá? (hrá?i) nanestoupí." Schevcenko v tomto zapase
< > nastoupil v 73. minute.
Expekt:
< > Dobry den,
< >
< > tyto specialni sazky jsou platne pouze v pripade, kdyz hrac nastoupi
< > od pocatku utkani. Z pravidel v ceskem jazyce to patrne nebylo jasne
< > citelne a proto jsme provedli upresneni.
Rauuul:
< > Dobry den, doufam tedy, ze mi tuto sazku vyhodnotite jako uspesnou.
< > Pred podanim teto sazky jsem se specialne podival na pravidla teto
< > sazkove prilezitosti, kde bylo napsano, ze sazka plati pokud hrac
< > nastoupi. A podle tohoto jsem se rozhodl tuto sazku uzavrit.
< > Nemuzete si preci menit pravidla, jak se vam to zrovna hodi.
Expekt:
< Dobry den,
<
< podle pravidel bylo napsano pokud hrac nastoupi a mineno ve smyslu od zacatku
< zapasu, jak jsme Vam uvedli v predchozim emailu. Tudiz neslo o zmenu pravidel,
< pouze o upresneni.
< Zaroven Vas take odkazujeme na pravidlo 11.4:
< 11.4
< V případě jakékoli nejasnosti nebo rozporu mezi anglickou verzí
< těchto pravidel a některou jinou jazykovou verzí, bude za správnou
< považována anglická verze pravidel.
<
< Dekujeme za pochopeni a omlouvame se za pripadne nedorozumeni, ktere vzniklo
< nespravnou interpretaci / vykladem pravidel spolecnosti.
Rauuul:
Dobry den,
musim opet reagovat na Vase rozhodnuti. Na anglicky psana pravidla jsem se nedival a ty jste si mohli take doplnit.
Podle pravidel bylo napsano pokud hrac nastoupi, doplnenim "od zacatku zapasu" se muze z Vasi strany jednat "jen" o upresneni, ale pravdou je, ze se jedna o zmeneni celeho vyznamu pravidla.
Protoze se jedna o doplneni nove informace, ktera v pravidlech nebyla, proc nerozhodnete na zaklade tohoto pravidla?:
"V případě jakékoli záležitosti, která není zmíněna v těchto pravidlech, si Expekt.com vyhrazuje právo rozhodnout o jednotlivých případech na základě slušnosti a spravedlnosti."
Nebo nejste slusna a spravedliva sazkova kancelar a doplnujete si informace podle sveho prospechu?
************************************
A na posledni e-mail mi uz neodpovedeli.